Семинар «Телефонное и онлайн-консультирование: новые технологии в работе с кризисными состояниями» в г. Архангельске

20-21 октября 2020 года специалисты организации «Врачи детям» провели семинар-тренинг «Телефонное и онлайн-консультирование: новые технологии в работе с кризисными состояниями» для специалистов помогающих профессий. Инициатором мероприятия выступила Архангельская региональная общественная организация «Кризисный центр «Надежда», на базе которой собрались психологи и консультанты. В ходе двухдневного мероприятия специалисты обсудили основные подходы, цели, задачи и принципы кризисного консультирования. Из-за пандемии практически  все организации были вынуждены перейти на дистанционный формат оказания помощи клиентам, поэтому особое внимание на семинаре было уделено особенностям и структуре онлайн-консультирования: от установления контакта до завершения.

Вот уже более 8 лет организация «Врачи детям»  оказывает кризисную психологическую помощь подросткам в формате онлайн-чата. Ежегодно психологи сайта «Помощьрядом.рф»  проводят более  12000 консультаций. За годы работы специалисты накопили бесценный опыт и готовы поделиться знаниями и навыками с коллегами.